Política de qualitat outsourcing

 KAIROS PEOPLE Outsourcing, SL és una empresa especialitzada en l’externalització de serveis (outsourcing) per a empreses de diversos sectors, amb un enfocament específic en la gestió de murs de qualitat, logística interna i suport a processos productius en clients del sector de l’automoció. 

Alineats amb la nostra missió, ens comprometem a satisfer les necessitats dels nostres clients a través de solucions flexibles, adaptades i eficients, complint amb els més alts estàndards de qualitat. 

Amb la finalitat de garantir l’excel·lència en els nostres serveis, implementem i millorem contínuament el nostre Sistema de Gestió de la Qualitat, conforme als requisits de la norma UNE-EN ISO 9001:2015. 

 

Principis de la nostra Política de Qualitat

 La Direcció de KAIROS PEOPLE OUTSOURCING, SL impulsa aquesta política basant-se en els següents compromisos fonamentals: 

1. Compromís amb la qualitat i la millora contínua: 

Fomentar una cultura de qualitat en totes les nostres operacions, amb un enfocament basat en la satisfacció del client i la millora contínua dels processos externalitzats, garantint l’eficiència i el compliment dels requisits aplicables. 

2. Compliment de requisits i normatives: 

Garantir el compliment proactiu dels acords amb els nostres clients i proveïdors, així com de la legislació vigent, amb especial atenció a la normativa aplicable en el sector de l’automoció, la logística i la gestió de qualitat en entorns productius. 

3. Optimització de la gestió de murs de qualitat, logística interna i processos productius: 

Implementar metodologies de treball que garanteixin la detecció precoç de defectes, l’eficiència en el flux logístic intern i el suport efectiu als processos productius, contribuint a la millora de la productivitat i la reducció de costos dels nostres clients. 

4. Valoració del talent humà i seguretat en el treball: 

Considerar al nostre equip humà com un pilar clau per a la prestació d’un servei de qualitat, promovent la formació contínua, el desenvolupament professional i la seguretat a l’entorn de treball, amb un ferm compromís amb la prevenció de riscos laborals. 

5. Integració de la qualitat en la planificació estratègica: 

Incloure els compromisos d’aquesta política en els objectius anuals de l’organització, establint metes concretes i mecanismes de seguiment que assegurin la correcta implantació i millora del sistema de qualitat. 

6. Comunicació oberta i eficaç amb les parts interessades: 

Establir i mantenir canals de comunicació fluids amb clients, treballadors/as, proveïdors i administracions, assegurant la transparència, l’eficiència operativa i la ràpida resolució d’incidències. 

 

Compromisos de la Direcció

 La Direcció de KAIROS PEOPLE OUTSOURCING, SL es compromet a: 

• Integrar aquesta Política de Qualitat en l’estratègia global de l’empresa, assegurant la seva difusió, accessibilitat, comprensió i compliment en tots els nivells de l’organització i entre les parts interessades. 

• Assegurar que aquesta política sigui entesa, aplicada i revisada periòdicament, garantint la seva vigència i millora contínua en la gestió de qualitat i seguretat en el treball. 

• Dotar al personal dels recursos, eines, formació i entorn de treball adequats per a garantir la qualitat i eficiència en la prestació dels serveis, assegurant la viabilitat operativa i econòmica. 

Aquesta Política de Qualitat constitueix el marc de referència per al desenvolupament dels nostres objectius i la consolidació de KAIROS PEOPLE OUTSOURCING, SL com un soci estratègic en l’externalització de serveis, la gestió de qualitat i l’optimització de processos productius en la indústria de l’automoció. 

 La Direcció
Fecha: 01/02/2025