Política de qualitat outsourcing

KAIROS PEOPLE Outsourcing, SL és una empresa especialitzada en l’externalització de serveis (outsourcing) per a empreses de diversos sectors, amb un enfocament específic en la gestió de murs de qualitat, logística interna i suport a processos productius en clients del sector de l’automoció.

Alineats amb la nostra missió, ens comprometem a satisfer les necessitats dels nostres clients a través de solucions flexibles, adaptades i eficients, complint amb els més alts estàndards de qualitat.

Amb la finalitat de garantir l’excel·lència en els nostres serveis, implementem i millorem contínuament el nostre Sistema de Gestió de la Qualitat, conforme als requisits de la norma UNE-EN ISO 9001:2015 i les seves actualitzacions relatives a la sostenibilitat i l’acció climàtica.

Principis de la nostra Política de Qualitat

La Direcció de KAIROS PEOPLE OUTSOURCING, SL impulsa aquesta política basant-se en els següents compromisos fonamentals:

1. Compromís amb la qualitat i la millora contínua:

Implementar i mantenir una filosofia de qualitat i millora contínua en tots els nostres processos i serveis, amb un enfocament dual: la satisfacció global del client i el benestar de les persones contractades. Tot això complint rigorosament la legislació i normatives aplicables, amb especial èmfasi en la prevenció de riscos laborals.

2. Compliment de requisits i normatives:

Garantir el compliment proactiu dels acords amb els nostres clients i proveïdors, així com de la legislació vigent, amb especial atenció a la normativa aplicable en el sector de l’automoció, la logística i la gestió de qualitat en entorns productius.

3. Valoració del talent humà:

Reconèixer i potenciar a les persones com a motor essencial de la millora contínua, tant en termes de qualitat com en la gestió de la seguretat i salut en el treball. Fomentem les iniciatives individuals, la formació contínua, l’aprenentatge i el treball en equip com a pilars fonamentals del nostre èxit.

4. Sostenibilitat ambiental (Perspectiva ESG): 

Assumir un compromís actiu amb la protecció del medi ambient i la mitigació de l’impacte climàtic de les nostres operacions. Promovem l’ús eficient dels recursos i l’adopció de pràctiques sostenibles en l’entorn d’oficina i en la gestió de la mobilitat.

5. Ètica, governança i igualtat:

Garantir un comportament corporatiu basat en la integritat ètica, rebutjant qualsevol pràctica irregular. Assegurem la igualtat d’oportunitats, la diversitat i la no discriminació en els nostres processos de selecció i promoció, consolidant un entorn de treball inclusiu i segur per a tothom.

6. Innovació i Digitalització

Impulsar la transformació digital dels nostres processos interns i d’atenció al client/candidat per maximitzar l’eficiència i reduir el consum de materials (política de paper zero). Tot això, garantint la màxima seguretat i privacitat en el tractament de les dades.

7. Integració de la qualitat en la planificació estratègica:

Incorporar els compromiso d’aquesta política en els objectius anuals de l’organització, establint metes concretes i sistemes de seguiment per a garantir la seva correcta implantació i consecució.

8. Comunicació oberta i efectiva:

Mantenir canals de comunicació fluids amb totes les parts interessades, especialment amb clients, treballadors/es, proveïdors, administracions públiques i comunitats de l’entorn, garantint una gestió eficient i transparent.

Compromisos de la Direcció

La Direcció de KAIROS PEOPLE OUTSOURCING, SL es compromet a:

• Integrar aquesta Política de Qualitat en l’estratègia global de l’empresa, assegurant la seva difusió, accessibilitat, comprensió i compliment en tots els nivells de l’organització i entre les parts interessades.

• Assegurar que aquesta política sigui entesa, aplicada i revisada periòdicament, garantint la seva vigència i millora contínua en la gestió de qualitat i seguretat en el treball.

• Dotar al personal dels recursos, eines, formació i entorn de treball adequats per a garantir la qualitat i eficiència en la prestació dels serveis, assegurant la viabilitat operativa i econòmica.

Aquesta Política de Qualitat constitueix el marc de referència per al desenvolupament dels nostres objectius i la consolidació de KAIROS PEOPLE OUTSOURCING, SL com un soci estratègic en l’externalització de serveis, la gestió de qualitat i l’optimització de processos productius en la indústria de l’automoció.

La Direcció

Data: 07/05/2026

Si ets proveïdor nostre o desitges ser-ho, pots sol·licitar la nostra política d’avaluació i homologació de proveïdors a través de l’espai CONTACTE